MEXC(MXC)へのログイン方法|ログイン出来ない時の原因・対処法

MEXC_ログイン方法アイキャッチ画像
MEXCにログイン出来なくなった
ログインできなくなった時の対処方法は?

なんて思っていませんか?

突然MEXCへログインできなくなったということはありませんか?

もしかしたら、その原因は簡単なものかもしれません!

この記事ではMEXCでログイン出来ないときの対処法について画像付きで丁寧に解説していきます!

この記事をまとめると…
  • 二段階認証の種類は4種類
  • メールor電話番号は既に設定されている
  • 二段階認証を設定していないと第三者にログインされるかも!?
  • 機種変更する際はバックアップコードコードを忘れずに
  • ログインできない場合は、時間制限にも注意

MEXC 

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MEXC(MXC)の会社概要

MECX ロゴ
MEXCの総合評価
総合評価 7.4 /10
  • 取引手数料
    7
  • 約定力
    6
  • 通貨数
    8
  • キャンペーン
    8
  • レバレッジ
    8
MEXC(メックスシー)
最大レバレッジ125倍
上場通貨数1400通貨
取引手数料Maker:0.02% Taker:0.06%
ユーザー評価3.3点
★★★★★
3.8点
★★★★★
アプリ
取引方法現物取引、先物取引、マージン取引、スワップ運用、上場投資信託(ETF)分散型金融(DeFi)、P2P取引
最大出金額本人確認前/0.7BTC
初級認証後/20BTC
上級認証後/100BTC

2018年に創建したMEXCは、移住先としても大きな注目を浴びているシンガポールに本社を置いています。

また、通常のデリバティブ取引所とは違い、MX-Difiというステーキングシステムを取り入れており、特定の通貨を預けることで利回りを受け取ることが出来ます。

他取引所よりステーキング報酬が多く、レバレッジ取引をせず現物だけ持っている方目線でも優しい取引所と言えます。

また、「ローンチパッド」や「Kickstarter」など新規通貨の上場が頻繁におこなわれており、多くのイベントで賑わっています。

MEXC(MXC)を使っている人たちの口コミ・評判はこちらの記事でまとめているので、これから登録するあなたは、ぜひ確認してみてください。

【PC】MEXC(MXC)へのログイン方法

ログイン

ログインは3ステップで完了します!

ログインを選択

MEXCの公式ページからログインを選択

ログイン情報を入力

ログイン情報を入力します。

セキュリティ認証

Google認証を設定している方はここで6桁の認証コードを入力するとログイン完了です!

二段階認証

【アプリ】MEXC(MXC)へのログイン方法

スマホアプリでMEXCにログインする方法は以下の4通りです。

  1. メールアドレス
  2. 電話番号
  3. Googleアカウント(現在利用不可)
  4. Telegram(テレグラム)

ほとんどの場合はメールアドレス・電話番号でログインすることになります。

ここでは、この2つの方法の共通の手順から説明し、その後に個別のやり方を説明します。

共通の手順

ログイン画面を呼び出す

MEXCのログイン画面

まず、アプリのトップページを開きます。

左上の人型アイコンを押してください。

MEXCのログイン画面

この画面になります。

「ログイン」の文字を押してください。

(ページ名に見えますが、メニューボタンです)

ログイン方法(メールアドレス・電話番号)を選ぶ
MEXCのログイン画面
パスワードを入力する
MEXCのログイン画面
パズル認証を受ける

 

パズル認証

パズル認証の画面になります。

パズル認証

このようにスライドさせてパズルを完成させます。

MEXCのログイン画面

「確認しました」と出ます。

Google認証コードを取得する

 

MEXCのログイン画面

「セキュリティ認証」のページになります。

「Google認証コード」を入力します。

どこから取得するかというと「Google Authenticator」のアプリです。

MEXCのログイン画面

アプリを開くとこのように「ワンタイムパスワード」が並んでいます。

MEXCの数字をタップします。

(筆者の場合は「mexc」と登録しましたが、どんな名前で登録してもかまいません。むしろ別の名前で「自分しかわからない」ようにする方が安全です)

MEXCのログイン画面

タップするとこのようにワンタイムパスワードをコピーできます。

これをさっきの画面に貼り付けます。

Google認証コードを貼り付ける

MEXCのログイン画面

普通のアプリは「貼り付ける」のですが、実はMEXCではその作業が不要です。

この画面を開いた瞬間、自動的に貼り付けされます。

MEXCのログイン画面

そして、一瞬でこの画面になり、ログインが完了します。

上の方に「MEXC GlobalにAuthenticatorからペースト」と書かれているのが見えるでしょう。

これは筆者が貼り付けたのではなく、自動でこうなったものです。

このように貼り付け作業をしなくていいのは、MEXCアプリが他の取引所のアプリより優れている点です。¥

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①:メールアドレス

メールアドレスでのログイン画面

メールアドレスで登録している場合、すでにアドレスが入力されています。

また、メアドでのログインは初期設定で選択されているため、何もせずにパスワードの入力に進めます。

②:電話番号

電話番号でのログイン画面

電話番号を使う場合、最初の画面で右上の「携帯電話番号」の文字を押します。

電話番号でのログイン画面

このような電話番号でのログイン画面になります。

電話番号でのログイン画面

電話番号を入力したら「ログイン」を押します。

電話番号は「最初のゼロ」も含めます。

「090・080・070」から、普通の日本のルール通りスタートします。

③:Googleアカウント(現在利用不可)

Googleログインの画面

MEXCには「もう一つのログイン画面」があり、そちらではこのように「Googleアカウント」でのログイン方法もあります。

ただ、2022年9月13日時点でこのログイン方法は使えません。

Googleログインの画面

このような「承認エラー:403エラー」の画面になります。

今後使えるようになる可能性もありますが、現時点では不可ということです。

④:Telegram(テレグラム)

テレグラムのログイン画面

Googleのボタンの隣にはTelegram(テレグラム)でログインするボタンもあります。

これをタップすると下の画面になります。

テレグラムのログイン画面

テレグラムのIDを持っている人は、これでログインするのも一つの選択肢です。

このように多くのログイン方法を選べることもMEXCのメリットの1つといえます。

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MEXC(MXC)のログインでよくあるトラブルと対処法

ここではMEXCのログイン時のトラブルについて解説していきます。

もしかしたら、MEXCのログインに困る可能性もあるので、ぜひ最後まで読んでみましょう。

パスワードを忘れた

パスワードを忘れた場合、MEXCのログイン画面から再設定をすることが可能です。

 
ログイン画面へ
パスワード忘れた方

ログイン画面へいき、パスワードを忘れた場合を選択します。

 
 
メールアドレス入力

メールアドレスか電話番号でパスワード解除認証を行うか選択し、自分のメールアドレスを入力します。

 
 
セキュリティ認証

「コード送信」を押すと、6桁のコードがメールに送信されるのでそれを入力してください。

次の画面でパスワード変更が可能ですので、新しくパスワードを設定ましょう。
「新しいパスワード」「パスワードを再確認」を入力し送信を選択すると元のようにログイン出来ます。

CoinBack
CoinBack

パスワードは忘れないようにしましょう!

以上でパスワードの再設定が完了です!

 

メールアドレスを間違えている・忘れた

長らくMEXCを利用していないと、登録したメールアドレス自体忘れてしまったということもあるかと思います。

登録したメールアドレスが思い出せない場合は、自分のメールボックスを全て確認し過去にMEXCからのメールが来ていないかなどを確認します。

もし見つからない場合は、サポートへの問い合わせを行いましょう。

メールアドレスを間違えている・忘れた

ホーム画面の右下のチャットボタンからサポートへ連絡することが可能です。

MEMO
ログインは出来ているがパスワードを変更したい場合は、 「アカウント」→「セキュリティ」→「メールアドレス認証」から変更することが可能です。

二段階認証コードが効かない

二段階認証で使う「Google認証」のコードが効かないということもあるでしょう。

この原因は主に以下の2つです。

  1. コードが時間切れ
  2. 間違えて別の取引所のコードを取得した

最も多いのは①の「時間切れ」です。

「さっきコピーしたばかりなのに?」と思う人もいるでしょう。

ワンタイムパスワード

実は、ワンタイムパスワードは「毎分変わる」ようになっています。

そして、数字の右側には上の画面のように「残り時間」が表示されています。

赤くなっている時は「残り時間があとわずか」ということです。

つまり、そのワンタイムパスワードは「すぐ使えなくなる」わけです。

このような時は、新しい時計に切り替わるのを数秒待ちます。

ワンタイムパスワード

すると、このように時計は青の「満月」になり、また1分間のカウントが始まります。

ワンタイムパスワード

この状態でコピーすれば、余裕を持って貼り付けできるわけです。

ワンタイムパスワード

②の「取引所の間違い」ですが、MEXCならあくまで「MEXC用のワンタイムパスワード」を使う必要があります。

たとえば上の画面なら「mexc」の数字をコピーします。

緑色の「Bybit」などの数字をコピーしてはいけないわけです。

MEXCだとあまりありませんが「BybitとBinanceの間違い」は良くあります。

MEXC(MXC)の二段階認証については、こちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

MEXC(MXC)にログイン出来ないときの原因

MEXCにログインできない原因は、先に挙げたパスワード・メールアドレス・二段階認証コードの間違い以外では、以下の4つが挙げられます。

  • Googleログインで「承認エラー」と出る
  • 制限国からのアクセスをしようとしている
  • アカウントが凍結(ロック)されている
  • サーバーがダウンしている

それぞれの原因について詳しく解説していきます。

Googleログインで「承認エラー」と出る

Googleログインのエラー

「Googleでログイン」を利用しようとして、この画面が出た人も多いでしょう。

これは、あなたが原因ではありません。

GoogleがMEXC自体に対応していない」ことが原因です。

つまり、ほぼ誰がやってもこの画面になるはずです。

(少なくとも2022年9月12日時点でiPhone・iPadであれば)

英語の全文

上の画面の文章を全て書き出すと、以下のようになります。

エラー 403: disallowed_useragent

You can’t sign in from this screen because this app doesn’t comply with Google’s embedded webview policy. If this app has a website, you can open a web browser and try signing in from there.

You can let the app developer know that this app doesn’t comply with Google’s embedded webview policy.

引用元:MEXCアプリ

これを日本語に訳すと、以下の通りです。

このアプリは Google のWebビュー埋め込みポリシーに準拠していないため、この画面からのログインはできません。

このアプリがWebサイトを持っている場合は、(ChromeやSafariなどの)ブラウザを開き、そちらからログインしてみてください。

このアプリがポリシーに準拠していないことを、運営者に知らせることもできます。

少し意訳していますが、上のような内容です。

「準拠していない」といっても、これは当然ながらMEXCが危険ということではありません

Googleのルール変更によって多数のアプリで発生しているエラーで、有名どころでは『ポケモンGO』でもこのエラーが発生しました。

あくまで「2022年9月12日時点のiOS端末では発生していた」というエラーであるため、今後は解消される可能性があります。

CoinBack
CoinBack

つまり、この403エラーが出たら対処法はなく「Googleでのログインをひとまず諦める」ことになります!

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「フィッシング対策コードが未設定です」と出る(PC・パソコン)

MEXCのログイン画面

パソコンでログインしようとする時、上のような表示が出て困っている人も多いでしょう。

  • フィッシング対策コードは確かに設定していない
  • 「ログイン後設定しろ」と言われても、そのログインを今からするところなのに…

と思う人が多いはずです。

結論からいうと「Google認証」など、すでに設定している二段階認証のコードを使えばOKです。

上の画面には「どの認証で」とは書かれていませんが、筆者の場合はGoogle認証で通りました。

Google Authenticator

このように、Google Authenticator(Google個人認証)のアプリを起動します。

Google Authenticator

そして「MEXC」の二段階認証コードを確認してパソコンで入力します。

MEXCのログイン画面

このように入力します。

最後の数字を入れると自動で画面が切り替わります。

MEXC

これで無事にログインできました。

なお、筆者はメールアドレス・電話番号も連携していますが、それらには二段階認証のコードは送られていませんでした。

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「アンチフィッシングコードが未設定の状態です」から進まない(スマホ・アプリ)

「アンチフィッシングコードが未設定の状態です」

スマホ・アプリで「アンチフィッシングコードが未設定の状態です」という画面が出ます。

「アンチフィッシングコードが未設定の状態です」

この画面で「Google認証コード」を入力してログインします。

VIP画面

すると、このような「VIP」の画面になります。

ログイン画面

しかし、VIPの画面を消すとこの「「ログイン」の画面に戻ってしまう、と困っている人もいるでしょう。

ログイン画面

この原因は、最初の画面で「VIPになる」を選んでしまっていることです。

ログイン画面

「VIPになる」ではなく「ログイン」の文字を押します。

この文字は「ページのタイトル」に見えますが、実はメニューボタンです。

(よく見ると右側に「>」という矢印があります)

ログイン画面

あらためてこの画面を見ると「VIPになる」が目立っているので、これを押す人は多いでしょう。

MEXCも含めて海外取引所のアプリは、このように日本人と感覚が違うことがしばしばありますが、慣れれば問題ありません。

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サーバーがダウンしている

MEXCのサーバーがダウンしている場合は、当然ログインできません。

しかし、その場合は「あなた以外の人が見てもダウンしている」はずです。

そうなっているか確かめる方法は「Down for Everyone or Just Me」というサイトにアクセスすることです。

Down for Everyone or Just Me

サイトはこのようなもので、一番上の空欄に「mexc.com」と入力します。

Down for Everyone or Just Me

そして、右側の青いボタン「or just me?」を押してください。

Down for Everyone or Just Me

すると、このような結果が出ます。

Down for Everyone or Just Me

日本語に訳すとこうなります。

こうなった場合、サーバーはダウンしていません。

Down for Everyone or Just Me

逆に、このように赤色になったらダウンしています。

この場合は、ログインできないのは「サーバーダウンが原因」ということです。

制限国からアクセスをしようとしている

国の政策などの理由を受けアクセス制限を行っている国があります。

国のIPアドレスで管理されており、その国にいる時点でログインすることは不可能です。

解決方法としては、その国から出てログインするということが最善です。

海外旅行などをする際は注意しましょう。

アカウントが凍結(ロック)されている

規約違反などを行った際にアカウントロックがかかる場合があります。

メールアドレスやパスワードを変更してもログイン出来ることはないので、もし誤ってログインされている場合はサポートへ連絡して、誤ロックされている趣旨を伝えましょう。

MEXC(MXC)で不正ログインからアカウントを守る方法

MEXCアカウントを第三者の不正ログインから守るには、セキュリティ設定を手堅くしておく必要があります。

Google認証やその他複数の認証を設定しておきましょう!

また、からはログインされた際以下のようなIP通知が来るため、自分が思い当たらないログイン通知があった場合パスワードを変更するなど万が一のために備えておきましょう!

MEXC(MXC)の詳細なサポート連絡方法

サポート内容方法について解説します。

MEXCへログイン

ログイン後、右下のサポートを選択する。

オンラインカスタマーサポート

一番右のオンラインカスタマーサービスを選択すると、リアルタイムで質問に答えてもらえるページへ飛びます。

サポート内容選択

メールアドレス変更や、アカウントロック解除について気になる項目を選択してください。

サポート内容選択

質問を入力すれば回答が返ってきますので、参考にして再度ログインなどを試してみましょう。

【まとめ】MEXC(MXC)のログイン方法・できない原因と対処法

今回はMEXCでのログイン出来ないときの対処法について解説しました。

ログイン出来ない場合は基本的に何か原因があるので、この記事に沿って解決してもらえれば幸いです!

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この記事のまとめ
  • パスワードはすぐ変更可能
  • ログインできないときは二段階認証のカウンターに注意
  • 何もわからないときはサポートへ連絡

また、当サイトはMEXCの取引手数料を40%キャッシュバックしています。

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